Взаимодействие органов власти и человека — тема, никогда не
теряющая своей актуальности. Именно по состоянию работы с гражданами оценивают
эффективность деятельности государственных структур, а для исключения
формализма и волокиты создан один из инструментов, позволяющий этого избежать —
служба «одно окно».
Основными задачами службы «одно окно» являются прием
заявлений от граждан и субъектов хозяйствования, консультирование по
административным процедурам, направление запросов и оформление пакета
документов, необходимых для подготовки специалистами проектов решений, выдача
справок из имеющихся баз данных, реестров и регистров, уведомление о принятых
решениях.
Службой «одно окно» райисполкома осуществляется прием
заявлений по 224 административным процедурам в отношении граждан и субъектов
хозяйствования. Наиболее востребованными из них являются: постановка на учет
нуждающихся в улучшении жилищных условий; выдача разрешительной документации на
строительство, реконструкцию; регистрация договора найма жилого помещения
частного жилищного фонда и дополнительных соглашений к ним; назначение
семейного капитала и досрочное его использование; выдача акта ввода в эксплуатацию
законченного строительства (реконструкции) жилого дома; возмещение части
расходов на выполнение работ по электроснабжению жилых домов; предоставление
арендного жилья; принятие самовольной постройки в эксплуатацию; включение
в списки на получение льготных кредитов для граждан, состоящих на учете
нуждающихся в улучшении жилищных условий и т.д.
За 2025 год в службу «одно окно» с заявлениями обратилось 3517
заинтересованных лица. Направлено более 6 тысяч запросов по административным
процедурам.
С учетом изменения законодательства в рамках деятельности
служб «одно окно» внедрена практика осуществления приема заявлений
заинтересованных лиц на осуществление административных процедур и выдачи
решений по ним независимо от подведомственности этих административных процедур
(так называемый «экстерриториальный принцип»).
В случае обращения заинтересованного лица в службу «одно
окно» по «экстерриториальному принципу» заявление и прилагаемые к нему
документы и (или) сведения в день подачи регистрируются службой и направляются
в службу уполномоченного органа согласно подведомственности для рассмотрения и
принятия решения.
Принятое уполномоченным органом административное решение либо
уведомление о таком решении выдаются или направляются нарочным (курьером),
посредством почтовой связи службой «одно окно» не позднее пяти рабочих дней со
дня принятия соответствующего решения.
Служба «одно окно»
Ляховичского райисполкома расположена по адресу:
г. Ляховичи, пл. Ленина, д. 3, каб. 113, 1
этаж
Режим работы организован в удобное для населения время:
понедельник, вторник, четверг, пятницу с
8.00 - 13.00, с 14.00 - 17.00
среда с 8.00 - 20.00 без перерыва на обед.
суббота (по
предварительной записи), воскресенье – выходной.
За
консультацией по интересующим вопросам обращаться по телефонам:
тел. 8 016 33 6 09 59,
142 (для жителей г. Ляховичи и
Ляховичского района).
С более подробной информацией о работе службы можно
ознакомиться на сайте Ляховичского райисполкома https://liahovichi.brest-region.gov.by/ru в разделе «Одно окно».
Служба «одно окно» работает с гражданами и для граждан,
поэтому оценить работу можно на портале рейтинговой оценки качества оказания
услуг и административных процедур: качество-услуг.бел или http://качество
услуг бел./about-portal.
